Ventajas de NetSuite sobre un ERP tradicional
Arturo Arrea • 17 de octubre de 2019
Los ERP en la nube, como NetSuite, son una tecnología moderna con una trayectoria de más de 15 años, durante los cuales muchas empresas a nivel mundial han logrado potenciar la tecnología para alcanzar una ventaja competitiva decisiva contra su competencia. Este tiempo ha sido suficiente para que los ERP en la nube hayan alcanzado madurez, hasta el punto en que, tanto técnica como comercialmente, son superiores que sus perecederos: los ERP tradicionales o hechos a la medida.
Sin embargo, y sobre todo en Latinoamérica, hay muchas empresas que todavía continúan utilizando sistemas de ERP tradicionales. Ya es bien sabido que los costos de un sistema ERP tradicional son más altos que uno en la nube. Al mismo tiempo, las funciones del tradicional son menores que la versión moderna. ¿Por qué seguimos utilizando herramientas obsoletas?
Renovarse a un sistema más confiable y que se actualiza en instantes.
Aunque suene paradójico, este retraso es comprensible. No suele ser una tarea fácil remover un sistema funcional, además de los costos que implica, también hay que considerar los cambios en los procesos y las debidas capacitaciones. Lo que muchos empresarios no entienden es que en muchos casos el “no hacer nada” (business as usual) es mucho peor en términos de costos y oportunidades comerciales.
La realidad de muchos proveedores mayoritarios, por ejemplo, les impide tomar el riesgo de realizar actualizaciones en un sistema ERP tradicional. El interrumpir la operación por unas horas o días sería devastador. Sin embargo, deben hacerse actualizaciones para tener nuevas funcionalidades y actualizaciones de seguridad.
Este dilema se conoce como “vendor lock”, y por lo general implica pagos desmesurados para el servicio y mantenimiento de dichos sistemas. Un sistema en la nube, en contraste, implica no interrumpir para realizar actualizaciones, ya que el software se encuentra centralizado y se actualiza de forma inmediata. Esto es un punto crítico en pro del ERP en la nube que pocas veces se tiene en cuenta cuando se hacen evaluaciones económicas en dichos temas.
ERP modular y adaptable que le evita estancarse
Otro argumento en pro de los ERP en la nube son las famosas “personalizaciones” realizadas por el equipo de IT interno en el ERP tradicional. Es común encontrar que las personas que realizaron las personalizaciones ya no trabajan para la empresa y no hay nadie que las pueda mantener o actualizar.
NetSuite funciona mediante módulos que se adaptan a su empresa, los cuales están completamente separadas de la funcionalidad del sistema como tal y acceden a los datos a través de conectores estandarizados. De esta manera, el proveedor puede hacer las actualizaciones y adaptaciones necesarias sin riesgo de que se afecte otro sistema.
Estos módulos pueden personalizarse detalladamente y reciben actualizaciones y soporte constantes.
Manténgase en la vanguardia tecnológica.
Tecnologías como comercio electrónico, sistemas de pagos, nuevos canales de mercadeo, nuevos estándares de comunicación en la cadena de suministro, entre otros, son fuerzas importantes que actúan sobre las decisiones estratégicas de cualquier compañía moderna. No utilizar estas oportunidades por miedo a romper el ERP tradicional implica un costo de oportunidad enorme, en la mayoría de los casos mucho mayor al costo real de migrar su ERP: ¡El mejor momento de cambiar su ERP tradicional y migrar a NetSuite es YA!
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